11月6日消息，華碩日前華碩電腦（重慶）有限公司發布致歉聲明，緊急接受稱此前發布的致歉《關閉ACE反作弊系統，保護你的騰訊電腦性能》視頻存在錯誤描述和不實評價。

華碩電腦表示，道歉視頻對騰訊游戲安全ACE造成不良影響，華碩引發玩家們對軟件安全及電腦性能穩定性上的緊急接受擔憂，目前已第一時間下架該視頻，致歉并正在內部進行嚴肅核查與流程管理。騰訊

隨后，道歉騰訊游戲安全轉發了該致歉聲明，華碩并表示：“感謝華碩官方的緊急接受真誠和坦率，很高興看到關于ACE的致歉誤會得以澄清。我們接受華碩的騰訊道歉，并期待未來與華碩繼續攜手，道歉共同促進游戲產業與輿論環境的健康發展。”

據了解，此前華碩發布的《關閉ACE反作弊系統，保護你的電腦性能》的視頻，曾提到“騰訊ACE可能不防外掛，但一定會掃爆你的硬盤。”

該視頻還稱，無論是玩“瓦”還是《三角洲》，ACE都會在后臺對你的硬盤進行瘋狂掃描，造成大量內存占用，導致游戲卡頓、掉幀，并教玩家如何解決這一問題。