11月23日消息，買頂近日，個月一名國外M5 MacBook Pro用戶分享了其維修經(jīng)歷，有異引發(fā)了大量關(guān)注。響換

這位用戶購買的機(jī)遭拒是14英寸頂配M5 MacBook Pro，但在使用了不到三周后，買頂機(jī)器就出現(xiàn)了結(jié)構(gòu)性異響，個月他兩次前往Apple Store尋求換機(jī)時均遭到拒絕。有異

據(jù)該網(wǎng)友描述，響換他的機(jī)遭拒MacBook Pro每次開合上蓋時都會發(fā)出輕微的咯吱聲，并且當(dāng)手腕靠在掌托或?qū)C(jī)殼施加輕微壓力時，買頂異響也會再次出現(xiàn)。個月

對于一款要價2000美元（約合14214元人民幣）的有異筆記本電腦而言，出現(xiàn)此類瑕疵令他感到非常無奈。響換

該網(wǎng)友隨后跑了兩家Apple直營店，機(jī)遭拒但均遭到了同樣的回應(yīng)，店員表示由于店內(nèi)環(huán)境噪音較大，無法確認(rèn)異音是否存在。

該網(wǎng)友承認(rèn)異音確實(shí)微弱，需要佩戴耳機(jī)并調(diào)高音量才能聽到，但他認(rèn)為新產(chǎn)品不應(yīng)有此瑕疵。

還有一位Apple員工甚至給出了一個令他無法接受的理由：“這是金屬碰金屬，是正常現(xiàn)象。”并補(bǔ)充道：“我們不想建立一個先例，如果幫你換了，結(jié)果新機(jī)也有聲音，這樣會變成無止盡的交換。”

雖然異音并未影響正常使用，但許多網(wǎng)友認(rèn)為，這仍屬于產(chǎn)品瑕疵，作為一款以精密和耐用著稱的高價筆記本，用戶應(yīng)該有資格獲得更換。