發布時間:2025-12-17 17:36:26 來源:企業錄(m.zj28.net)-公司信息發布,網上買賣交易門戶 作者:焦點
11月7日消息,貂皮大衣近日,被洗山東一女子網購一件價值1888元的廢后法貂皮大衣,商家發貨前反復提醒不可水洗,退貨退款討說需專業護理。驅車
然而在簽收第5天,公里買家突然申請退貨,貂皮大衣理由是被洗 "衣服質量有問題,收到時就很硬",廢后法平臺在未判定責任的退貨退款討說情況下便執行退款。
商家收到退貨后發現大衣嚴重硬化,驅車內襯有白色泡沫痕跡和洗衣粉殘留,公里吊牌已被摘除,貂皮大衣完全無法二次銷售。被洗
專業機構鑒定結果確認:貂皮富含蛋白質纖維,廢后法遇水會導致毛鱗片閉合、皮質硬化,這種損壞是不可逆的,衣物已徹底報廢。
水洗后的貂皮大衣:示意圖
店鋪先后兩次向平臺申訴,均以 "證據不足以證明買家責任" 被駁回,于是在一氣之下,商家負責人驅車300公里趕到買家小區拎著大喇叭尋人。
由于買家不肯出面解決問題,商家負責人便在當地報案,然而即便如此,買家依舊態度堅決,拒絕協商,堅持自己無責。
在警方建議下,賣家已整理好完整證據鏈,準備向當地法院提起民事訴訟,要求買家賠償1888元商品損失及往返交通費。
目前,賣家已正式向當地法院提交訴訟材料,案件等待立案中。
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