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官方回應菜鳥驛站“統一要求”晚上8點30關門 律師解讀：并不違法

發布時間：2025-12-18 07:22:03 來源：企業錄(m.zj28.net)-公司信息發布,網上買賣交易門戶 作者：休閑

12月2日消息，統一要求近日，官方一位IP地址顯示為四川的菜鳥網友發文稱，其所在小區菜鳥驛站營業時間出現變動。驛站

此前該驛站關門時間為晚上10時30分，晚上如今卻突然貼出公告，點關讀并稱因配合統一運營要求，門律關門時間調整至晚上8時30分。師解

這一調整引發網友熱議。不違有網友反饋，統一要求提前關門給他們日常取件帶來諸多不便。官方不過，菜鳥也有網友表示，驛站自己所在區域的晚上菜鳥驛站并未將關門時間調整至20時30分；甚至有網友稱，當地驛站實行全天24小時開放模式。點關讀并

針對這一情況，菜鳥驛站全國客服工作人員明確表示：“他這邊貼出來是這樣，但是我們這邊沒有這樣規定。沒有規定他必須幾點鐘下班，幾點上班。”

同時，該客服工作人員還解釋稱“每個驛站的營業時間存在差異，我們只要求每日營業時長不少于十小時，超過十小時都是合理的。”

對于網友反映關門時間調整后取件不方便，上述客服人員建議，顧客可以與門店進行協商，或者改為前往其他網點取貨。

值得一提的是，針對此次事件，有律師解讀稱“調整到晚上八點半關門，從法律來說，它也是合法經營。經營者是有自由的經營權的。這更多是合理性的問題。之前運營時間更長，可能對消費者更有利。”

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