12月12日消息 ，趙鳴直播近日，門店碼網(wǎng)網(wǎng)友吐槽自己在趙一鳴門店買零食，顧客遭遇了被直播。不打

經(jīng)了解，友質(zhì)疑侵趙一鳴多家門店官方賬號的犯隱直播間里，很多顧客在不知情的趙鳴直播情況下，從選購、門店碼網(wǎng)排隊到收銀臺結(jié)賬的顧客全過程被直播記錄，甚至還出現(xiàn)很多兒童，不打且他們的友質(zhì)疑侵面部沒有任何打碼。

對此，犯隱趙一鳴官方客服解釋稱：“關(guān)于門店直播，趙鳴直播公司有明確畫面要求規(guī)范，門店碼網(wǎng)在展示店內(nèi)環(huán)境的顧客同時，避免出現(xiàn)清晰拍攝消費者面部。”

然而，很多網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)自己出現(xiàn)在直播間里，臉被拍得清清楚楚，質(zhì)疑在趙一鳴門店購物毫無隱私，多次反饋對方也沒有任何改變。

事實上，類似因門店直播侵犯顧客權(quán)益的案例并非個例。2024年12月，蘇州人民法院公布了一起類似案件。某火鍋店老板在店里做直播招攬生意，一位顧客在走過店內(nèi)通道時發(fā)現(xiàn)自己入鏡了直播間，認為自己受到侵犯，于是將其起訴至法院。

法院經(jīng)審理認為，在未獲得顧客同意的情況下，將顧客的肖像暴露在直播中，構(gòu)成了對顧客肖像權(quán)的侵犯。最終，法院判決火鍋店老板向該顧客支付精神損害撫慰金500元。

據(jù)《民法典》規(guī)定，肖像權(quán)是指自然人對自己肖像享有再現(xiàn)、使用并排斥他人侵害的權(quán)利。

未經(jīng)肖像權(quán)本人同意，不能夠制作、使用、公開他人的肖像，法律另有規(guī)定的除外。

此外，《民法典》還規(guī)定，隱私是自然人的私人生活安寧和不愿為他人知曉的私密空間、私密活動、私密信息。

任何組織或個人不得以刺探、侵擾、泄露、公開等方式侵害他人的隱私權(quán)。

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