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顧客用AI圖片退款掉包退貨 賣家二次申訴被拒后直接報警

發布時間：2025-12-18 07:22:45 來源：企業錄(m.zj28.net)-公司信息發布,網上買賣交易門戶 作者：綜合

12月4日消息，顧客近日，片退“用戶利用AI圖片成功退款”的款掉話題，引起關注熱議。包退被拒

日前，貨賣后直一位電商賣家發視頻分享了被用戶使用AI P圖退款的家次接報后續。

賣家展示的申訴圖片中，他賣出去銀色的顧客行李箱，被顧客用AI P成了破損狀態，片退行李箱上有多處凹陷。款掉隨后，包退被拒顧客申請退貨退款，貨賣后直但退回來的家次接報箱子被掉包，并非他賣出的申訴那件。

賣家稱，顧客他第一次申訴失敗了，然后又進行了第二次申訴，并且告訴買家，如果申訴不成功，他會直接報警。

沒想到的是，買家絲毫不慌，還表示不報警看不起他。而賣家把資料更完善了下，結果第二次申訴仍然失敗。

于是，賣家也沒有打110，直接去到派出所報警，雖然這個證據鏈很完整，但依然做了三四個小時的筆錄，所以也間接反映了現在維權成本非常高，一天內你基本上啥事也不用干了。

賣家表示，最終警方告訴他，這個事情會一周內給出回復，并且是會以詐騙立案處理。

此外，值得關注的是，此前有案例顯示，買家購買8只大閘蟹，后續用AI制作假視頻稱死了6只蟹，要求僅退款。

買家發現對方是利用AI視頻退款后，報警處理，目前該買家已被警方行政拘留8日，追繳違法所得人民幣195元。

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