11月13日消息，時(shí)隔思技術(shù)故試成據(jù)媒體報(bào)道，年收近期，到全部分考生時(shí)隔一年收到雅思全額退費(fèi)，額退雅思官方郵件稱因技術(shù)故障導(dǎo)致此前部分場(chǎng)次的費(fèi)雅考試成績(jī)受到影響，相關(guān)成績(jī)已完成更新，障多考試費(fèi)用將全額退還。場(chǎng)考常

根據(jù)郵件內(nèi)容，績(jī)異此次受影響的時(shí)隔思技術(shù)故試成考試涉及2023年至2025年期間的多場(chǎng)考試。考生可登錄“雅思考試官方服務(wù)平臺(tái)”查詢更新后的年收成績(jī)，官網(wǎng)成績(jī)將在郵件通知后的到全兩周內(nèi)同步更新。

雅思工作人員表示，額退主辦方已從技術(shù)上徹底排除故障，費(fèi)雅并全面加強(qiáng)系統(tǒng)流程管控，障多防止類似問題再次發(fā)生。場(chǎng)考常

對(duì)于成績(jī)發(fā)生變更的考生，如已使用原成績(jī)申請(qǐng)學(xué)校，官方建議盡快聯(lián)系對(duì)應(yīng)院校或機(jī)構(gòu)進(jìn)行說明。如需官方出具相關(guān)證明，可聯(lián)系雅思專項(xiàng)客服中心獲取支持。更新后的成績(jī)單生效后，原有成績(jī)單將自動(dòng)失效。

關(guān)于為何時(shí)隔兩年才通知成績(jī)變更，工作人員解釋稱，該技術(shù)問題在考試結(jié)束后未被立即發(fā)現(xiàn)，近期經(jīng)系統(tǒng)排查識(shí)別后，主辦方已第一時(shí)間展開全面調(diào)查，并依據(jù)系統(tǒng)記錄向所有受影響考生發(fā)出了通知。

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