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12月11日消息,山姆勢猛據媒體報道,元年員工眾多山姆超市會員反饋,卡攻卡成今年以來,烈賣門店內推銷升級為680元年費的核心“卓越卡”的攻勢異常猛烈。有會員無奈表示,未完成“從入口到結賬,面臨拒絕了三次還在繼續推薦”。點名
山姆內部員工透露,檢討賣卡已成為門店一線員工的山姆勢猛核心績效考核指標(KPI)。公司給每位員工都分配了明確的元年員工卓越卡銷售任務,對于未能完成指標的卡攻卡成員工,將面臨在會議上被公開點名批評,烈賣甚至還要寫檢討書。核心
今年暑假在山姆兼職的未完成一位員工說,因僅賣出3張卡,就被主管要求在群內檢討。而每成功推廣一張卡,員工可獲得約30元提成。
不僅如此,山姆的推銷流程設定得極為嚴苛。推銷工作需與民生銀行信用卡推廣人員協同開展,要求對每一位結賬的顧客都進行推銷嘗試;為了防止新開卡會員后續退卡,規定新開卡會員必須完成至少兩次線上消費;
對于山姆近期出現的這一系列現象,媒體報道稱,其根源在于2025年年初山姆中國管理層發生更迭后,新任代理總裁Jane Ewing推行了一場以“加速規模擴張、強化數據驅動、壓降成本提升效率”為核心的戰略轉型。
值得一提的是,在這樣戰略轉型推動下,山姆的擴張步伐明顯加快。截至11月底,山姆今年已新開設了9家門店,全國門店總數成功達到61家。
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