給你送上門沒!快遞未溝通默認放驛站最高罰3萬元:律師釋疑涉嫌違規
時間:2025-12-17 03:34:13 來源:企業錄(m.zj28.net)-公司信息發布,網上買賣交易門戶 作者:焦點 閱讀:545次
11月20日消息,送溝通高罰你買的上門釋疑涉嫌快遞有給你送上門了嗎,如果沒有那就涉嫌違規。沒快默
據國內媒體報道稱,放驛快遞員未溝通便直接將包裹放入快遞柜或驛站,站最送件上門難問題目前依然很普遍。元違規
對此,律師湖南泓銳律師事務所律師匡俊強表示,送溝通高罰從法律角度來看,上門釋疑涉嫌快遞默認放驛站而不送上門的沒快默行為涉嫌違規,相關行為可依據2024年3月1日起施行的放驛新修訂《快遞市場管理辦法》等法規明確界定。
《辦法》第五十四條明確了處罰措施,站最違規企業會被責令改正,元違規可處1萬元以下罰款,律師情節嚴重的送溝通高罰處1萬至3萬元罰款。
快遞員這一行為還可能觸及民事法律責任。從《中華人民共和國民法典》來看,消費者下單購物后,與快遞公司形成事實上的運輸服務合同關系,快遞公司需按約定將快件送達指定地址。擅自將包裹放到驛站改變了約定的配送方式,屬于違約行為。
如果快遞員通過人工電話、智能語音等方式征得用戶同意后放驛站,或是消費者此前已明確設置默認驛站代收,這種投遞方式則符合法律規定。
(責任編輯:休閑)
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